Häufige Fragen

❓ Wann bekomme ich eine Antwort?

Service-Anfragen werden werktags gesammelt innerhalb der Geschäftszeiten bearbeitet.
Während der Fahrstunden beantworten wir keine organisatorischen Nachrichten.

 

❓ Wie buche oder verschiebe ich eine Fahrstunde?

Terminbuchungen und Terminänderungen erfolgen ausschließlich über das Online-Buchungssystem.
Über dieses Formular können keine Fahrstunden gebucht werden.

​

❓ Ich bin kurzfristig krank – was soll ich tun?

Bitte wähle im Formular die Kategorie „Krankheit / Absage“ und informiere uns so früh wie möglich.
Absagen unter 24 Stunden vor dem Termin werden gemäß Vereinbarung berechnet.

​

❓ Ich habe eine Frage zur Prüfung.

Wähle bitte die Kategorie „Prüfung“ und beschreibe dein Anliegen möglichst konkret.
Wir melden uns im Rahmen der Geschäftszeiten bei dir.

​

❓ Kann ich weiterhin über WhatsApp schreiben?

Organisatorische Anliegen werden ausschließlich über dieses Formular bearbeitet.
WhatsApp dient nicht der Termin- oder Verwaltungsorganisation.

​

​

Klare Abläufe sorgen für eine strukturierte Organisation – und für volle Konzentration im Straßenverkehr.